お知らせ

ランサムウェア被害に伴う個人情報のき損及び漏えいに関するお知らせ(第3報)

2026年4月6日

各位

株式会社青山メイン企画
代表取締役 西原 春沢

ランサムウェア被害に伴う個人情報のき損及び漏えいに関するお知らせ(第3報)

株式会社青山メイン企画(以下「弊社」といいます。)は、2026年1月16日付け「ランサムウェア被害に伴う個人情報のき損及び漏えいのおそれに関するお知らせ」及び同年3月10日付け「ランサムウェア被害に伴う個人情報のき損及び漏えいに関するお知らせ(第2報)」にて公表した事案につき、その後の調査において新たに判明した事実を含め、現時点での調査状況等を以下のとおりお知らせいたします。

お客様及び関係者の皆様にご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。

1.本件の概要
2026年1月12日、弊社サーバー及び接続されている端末(以下「サーバー等」といいます。)において、複数のファイルが暗号化され閲覧不能となっていることを確認しました。
併せて、サーバー等において、データ公開の示唆及び金品の支払いを求める内容を含む英文テキストが配置されていることを確認しました。
これらの事実関係を踏まえ、弊社は、第三者によるランサムウェア攻撃を受けたものと判断しております。
弊社は同日中に、サーバー等の停止、関連端末のネットワークからの切り離しその他の初動対応を実施し、被害拡大の防止措置を講じました。

2.現時点での確認状況
外部専門業者の支援のもと、フォレンジック調査及びログ解析を実施した結果、第三者が弊社の内部ネットワークへ不正に侵入し、複数のサーバー等に対して不正なアクセス及び操作が行われていたことが確認されました。そのため、サーバー等に保存されていた個人情報が閲覧された可能性があります。
現時点では、お客様及び関係者の個人情報が第三者により不正使用された事実は確認されておらず、また、本件に起因する個人情報の不正利用に関する報告も受けておりません。
なお、対象となる情報及び本人の範囲につきましては、引き続き調査を継続しております。
また、復旧作業は調査と並行して進めており、システムの全面復旧時期については現時点で6月中の予定です。

3.業務への影響
現在、マンション管理組合運営業務の一部を除き、賃貸管理業務及びお問い合わせ対応は通常どおり運営しており、支障は生じておりませんのでご安心ください。

4.漏えいの対象となる個人情報
現在、対象となる情報及び対象者の範囲を確認しておりますが、弊社のサーバー等に保存されていた情報の内容によっては、以下の情報が対象に含まれる可能性があります。

・対象となる可能性のある方
弊社管理物件の所有者様、賃貸人様、賃借人様、入居者様、緊急連絡先様、連帯保証人様、取引先ご担当者様、及び弊社従業員
・対象となる可能性のある個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
賃借人様、口座振替依頼をされた所有者様の本人確認書類(運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード、パスポート、在留カード、学生証、住民票の各写し)に含まれる情報
契約関係書類、口座振替依頼書、鍵引渡し書、印鑑登録証明書に含まれる情報

なお、クレジットカード情報は、本件による漏えいの対象には含まれていないことを確認しております。

5.再発防止に向けた対応
弊社では、外部専門業者の助言を受けながら、以下の対応を実施しております。
・各種システムに設定されているパスワードの再設定・強化の実施
・社内PCの全台を新規端末に交換し、クリーン環境を再構築
・外部専門業者によるフォレンジック調査及びダークウェブ調査の実施
・外部からの不正アクセスに対する監視体制の強化
・復旧作業と並行したネットワーク全体のセキュリティ監視の継続
また、フォレンジック調査結果を踏まえ、技術的・組織的な安全管理措置の見直し、及び従業員に対する教育を徹底してまいります。

6.お客様及び関係者の皆様へのお願い
本件に便乗した不審なメール、SMS(ショートメッセージ)、電話等が届く可能性がございますので、十分ご注意ください。

弊社が、本件に関連して、
・個人情報のご提供をお願いすること
・メールやSMSに記載されたリンクを開くよう求めること
・添付ファイルを開くよう求めること
・金銭のお支払いをお願いすること
は一切ございません。

万が一、そのような連絡を受け取られた場合には、リンクや添付ファイルを開かず、個人情報を入力せず、削除していただきますようお願いいたします。

今後、新たにお知らせする事項が判明した場合には、速やかに弊社ウェブサイトにてお知らせいたします。

本件に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

<本件お問い合わせ窓口>
株式会社青山メイン企画 個人情報対応窓口
受付時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
電話:050-3189-1936

以 上